Guide de qualité : Cheminées à l'éthanol par HANGZHOU SHINEPOCH TECHNOLOGY CO.,LTD (2024)

Qualité et fiabilité des produits

Certifications et normes

Nos foyers à l'éthanol répondent aux normes de sécurité internationales avec:

• Certification CE (norme européenne de sécurité)
• Système de gestion de la qualité ISO 9001 : 2015
• Conformité RoHS
• EN 16647 Cheminées décoratives à l'éthanol

Matériaux et durabilité

• Construction en acier inoxydable 304 de qualité supérieure
• Résistant à la chaleur jusqu'à 1000°C
• Finition résistante à la corrosion
• Verre de sécurité trempé
• Durée de vie prévue : 10+ ans avec un entretien approprié

Conditions de garantie

Couverture

• Garantie complète de 2 ans
• Garantie de 5 ans sur le système de brûleur
• Couvre les défauts de fabrication et les pannes matérielles
• Pièces de rechange gratuites pendant la période de garantie

Réponse du service

• Assistance technique 24 heures sur 24
• Délai de réponse de 48 heures pour les demandes de service
• Dépannage à distance disponible
• Service sur site pour les problèmes majeurs

Structure tarifaire

Éléments de coût

• Prix ​​unitaire de base
• Service d'installation en option
• Les frais d'expédition varient selon la région
• Remises sur volume disponibles (5+ unités)

Options de paiement

• T/T (virement bancaire)
• L/C (Lettre de crédit)
• Acompte de 30%, 70% avant expédition
• PayPal / Carte de crédit / West Union / Pingpong, etc. pour les petites commandes

Exigences d'installation

Installation professionnelle

• Installation professionnelle recommandée
• Manuel d'installation détaillé fourni
• Tutoriels vidéo disponibles
• Conseils d'installation à distance offerts

Outils et accessoires

• Kit d'installation complet inclus
• Supports de sécurité fournis
• Matériel de montage fourni
• Outils de niveau et de mesure requis (non inclus)

Services de soutien

Expédition et emballage

• Emballage en carton à double paroi
• Caisses en bois personnalisées pour les commandes groupées
• Protection en mousse résistante aux chocs
• Emballage résistant à la mer disponible

Assistance après-vente

• Consultation technique à vie
• Conseils d'entretien régulier
• Disponibilité des pièces détachées garantie
• Formation pour les clients commerciaux

Informations de livraison

Chronologie

• Production standard : 7-15 jours
• Production express disponible
• Indemnisation des retards supérieurs à 30 jours
• Suivi des commandes en temps réel fourni

Options de livraison

• Livraison porte à porte disponible
• Port FOB de Ningbo/Shanghai
• Conditions CIF/CFR disponibles
• Modalités d'expédition personnalisées acceptées